所在单位：
地方供电企业
微观市场营销环境分析与对策
摘要：
市场营销环境是企业的生存空间，是企业营销活动的基础和条件。任何企业都
是在不断变化着的环境中运行的，都是在与其他企业、目标客户、社会公众的相互联系中
开展市场营销。供电企业作为经营主体，也是在一定的环境条件下开展市场营销活动的。
这些不断变化的环境，一方面会给供电企业产生新的市场发展机会，另一方面，也会给
供电企业带来种种挑战。本文结合地市供电企业的具体情况，对其微观市场营销环境进行
了分析，并就供电企业面临的机会和威胁提出若干对策。
关键词：
地市供电企业 微观市场营销环境 对策
市场营销环境是指影响、制约企业进行市场营销活动的各种力量和因素的总和。根据
影响力的范围和作用方式，市场营销环境可以分为宏观营销环境和微观营销环境。微观营
销环境是指与企业营销活动发生直接联系的外部因素。企业必须认真研究微观营销环境的
各个部分，从而更好协调企业与这些
§的实现。一般
来说，企业的微观市场营销环境包括企业本身、顾客、市场营销渠道企业、竞争对手和社会
公众。
1 地方供电企业微观市场营销环境分析
电力行业由于其产品的特殊性以及在社会发展中处于重要地位，营销环境的分析显
得尤为重要。供电企业的微观市场营销环境，主要包括供电企业内部环境、电力供应者、电
力客户、竞争者和社会公众。
1.1 供电企业内部
内部环境是企业经营的基础，是制定营销策略的出发点、依据和条件。面临相同的外
部环境，由于具有不同内部环境，电力企业电力营销活动的效果往往不一样。
随着供电事业的发展、壮大，地市供电公司的企业管理体系逐步完善，管理效率和
效益稳步提高。以连云港供电公司为例，2001 年 7 月，连云港供电公司正式挂牌，公司
隶属于江苏省电力公司，下辖赣榆、东海、灌云、灌南等 4 个县供电公司，主要经营、管理、
建设连云港地区电网，担负着保证连云港市 480 万人民群众生产、生活用电的责任和义
务。
连云港供电公司以创建国际一流供电企业和建设学习型企业为契机，新技术、新设
备、新工艺得到了广泛应用。如电网调度自动化,电力负荷管理,企业综合信息管理,发电机
组自动化技术，变电站无人值班和综合自动化监控技术、配电自动化技术、配电地理信息