销和精准营销有什么区别和联系？
    李家民：你这个问题提得很好，所谓精细化营销就是以精细操作为特征，达成商品（服
务）市场价值最大化的营销模式。精益营销最重要的特点就是追求营销资源的合理配置，同
时致力于企业营销效率与效益的提高，向营销要利润。企业的发展过程大致分为三个阶段：
    第一个阶段是市场份额即利润，这个阶段的特点就是市场份额的增加就是利润的提升，
因此，企业的主要任务就是通过外延扩张不断努力提高市场份额，就像是跑马圈地，扩大
自己的地盘；
    第二个阶段是精细化营销，这个阶段的特点就是发掘企业原有市场份额的潜力，通过内
涵扩张来达到提高市场份额的目的；
    第三个阶段是精益营销，这个阶段是建立在第二个阶段的基础之上的，在发掘企业的潜
力之后，企业就要通过细分市场来增加自己的市场份额，即是由原先的向区域要市场份额
转变为向细分市场要市场份额。在这个阶段，企业要以客户的需求为中心，理解客户价值并
为客户创造价值，从中获得利益。
    中国的大多数企业目前正面临着精细化的困惑，即是企业通过精细化营销的手段使企业
的市场管理基础和市场份额都有所提升，但市场的效率和效益表现却没有达到预期的效果。
同时，许多企业投入大量的人力、物力、财力等营销资源去推行精细化营销，但收到的效果
甚微，造成了投入产出比失衡。因而，中国企业最重要的任务就是要完成从精细化营销转型
到精益营销。
    而顾名思义，精准营销就是精细准确地进行营销活动的行为和模式，是在精细化营销基
础上整合运用营销资源，切实做到有的放矢，以提升营销效率和效果；而精益营销在涵盖
精准营销的基础上，通过科学合理、精准聚焦、整合营销资源，避免无效活动，控制营销成
本，从而提升营销效率，确保营销效果。精准营销强调营销过程的精细、准确、到位，而精益
营销还会更强调

“益”，强调营销效果，即投资回报率。因此精细化、精准和精益营销，这三

者之间有层层递进的关联性、同时又有各自不同的侧重点。
    《中国酒业》：在《标准化营销与应用》理论体系中，如何解读“一个主题”中，精益管理、6σ
管理和体验营销三者之间的内在逻辑关系？
    李家民：精益管理是一种管理战略和管理思想，6σ 管理是一种管理工具和管理哲学，体
验营销是一种营销策略和营销战术，精益是定性，

6σ 是定量，将精益管理和 6σ 工具结合

是从定性定量降低市场成本的方法和工具，并通过体验营销的策略实现了定性与定量的体
验。因此，从战略到战术，定性到定量，从管理哲学到管理策略、从管理思想到管理工具等
等层面，该理论体系都极其巧妙的涵盖，其内在的逻辑结构是非常严谨的，能够达到理论
的

“顶天”和实践的“立地”。

    《中国酒业》：在《标准化营销与应用》理论体系中，如何解读“两条主线（掌控渠道、掌控
终端）

”？

    李家民：《标准化营销与应用》理论体系始终贯穿最多的就是精益 6σ 体验营销的主题思想，
要在营销过程中找到最重要的关键点和关键环节，渠道和终端是营销过程中纲举目张的两
个关键点和关键环节，所以，我们把渠道和终端确定为两条主线。在《易经》中，有关太极的
解释很有哲理，

“太”由“大”加一点构成，这一点是可大可小，比如中国家庭里“太太”，是

可大可小的，可以管理作为丈夫的君王，所以

“国母”的作用就很大。

    《中国酒业》：听了您这样详细讲解，我收获很多，相信这一精深的营销理论体系必将对
营销界产生深远影响，请问，您对这一崭新的营销理论的应用是如何考虑的？
    李家民：为丰富和发展该标准化营销模式，我们准备了“三步走”的实践方案：第一步，
开展标准化营销培训，做到理念先行；第二步，以该项目申报国家社会科学基金研究课题，
组建团队和知名营销学院联合培养人才；第三步，开发标准化营销产品，全面推行标准化