题。无论是知名的酒水销售商，还是著名品牌的产品，乃至是方便易用的网络购物界面，这
一切正面因素，很有可能被一位外套污渍，仪表不整，说话粗鲁的配送员给毁了。硬件容易，
麻烦的是服务这类软件的建立和落地。再有一个问题就是消费者的年龄矛盾，一般来说，习
惯于网络购物的消费者年纪一般较轻，但他们的消费能力有限，对礼品酒的消费更是有限，
而那些礼品酒的消费主体，往往是年龄较大，且对网络购物这类新新事务存在一定的排斥
情绪的中年人。他们还是习惯到烟酒柜台现场购买，当然了，如果我们有足够的耐心和时间，
等上几十年也可以

……这又回到文章开头谈起的那个问题，在我们的有生之年，能看到网

络卖酒这个巨大的市场出现吗？除了干等之外，肯定还得想方设法加强对消费者的引导工
作，那么，谁来花钱引导？这是明摆着的，花钱是培养消费者进行网络买酒的习惯，很难
聚焦在自己身上，也就是说，培养成本很有可能是为行业做贡献，无法确保回报率的，在
雷锋越来越少的今天，这个事谁来干？那就要看酒水销售商们如何看待这个问题了。