这里建议各位同仁至少在客户信息较为全面后再提交方案，这样有利于客户少进入产品比
较的误区，更多的了解自身的保险需求及如何通过不同的类型产品去解决自身的需求。当然
销售从来都是没有定式的，如果在产品方案呈现中（虽然客户资料不清楚）非常简单明了
的阐述清楚自身个别产品的卖点和优势，其实先做引导也未尝不可。因人而异，因您而变
（招行广告：）。
    c.客户资料的收集；在有机会与客户一对一沟通时，在做需求分析前，拿到客户完整的
资料肯定是最好的。但通过表格直接收集或是进行聊天慢慢沟通收集应该取决于每个人自身
或是客户自身的情况而定；
    d.关于邀约见面；有些人邀约见面能力很强，面对面沟通技巧成熟，有些人则网络沟通
技巧更有效。
    销售没有定式，找到适合自己的销售循环形成自己的风格就好，并不断的完善它，让其
更加高效，让更多不同类型的客户接受和认可，最后通杀：）
    关于个人网站方案呈现：
    建议细分得越详细越好，不同年龄段的人，不同风险喜好程度的人，不同的解决方案，
方案批注和呈现得越充分越好，最后努力达到最好的效果：客户直接确定

**方案组合。（这

点我自己要大力改进，太懒了，总是拖）
    3、呈现平和的心态，宽广的心胸。
    面对网上客户，我们该以啥样的心态？网络客户一般有较强的购买意向，较多的时侯只
是选择

A 或 B 的问题，而不是需不需要购买的问题。因此相对而言，是较容易促成保单的。

在网站鸣锣报喜中也经常看到不少同仁的签单消息。在恭喜的同时也有点个人建议，记得在
刚进保险行业时一位非常资深的主管分享时说，我希望更多的是听到大家送出多少保障，
多少保额，而不是签了多少保单，收了多少保费。也许两者有时侯是没有区别的，但有时侯
其实是有区别的。一定程度上它可以折射出一个人内心自我的多少。
    而对于没有签成单的客户呢？可能有些抱怨，有些牢骚，有时可能跟得时间很长单较大
还会有些偏激

……也许更深层次的原因还是客户量不够，所以相对而言就更看重几个单，

更希望近期能有签单，而这样也可能会影响自己去谈单时的心情和状态，显得不够从容，
而这点客户有时也是感受得到的。面对这个问题，也有同仁分享过，我记忆尤深：在如此快
节奏的都市里，客户主动咨询但没有进一步购买的行动？有购买行不通在如此众多代理人
可选的情况下，客户为何没有邀约我去见面？在愿意花时间和我们见面，可能甚至好几个
小时，见面谈但没签成单？签成单以后没有转介绍？所有的问题，归根结底都是我们代理
人的问题。应该从我们自身身上去找原因，反省提高自己。
    说说同业之间。天下熙熙，莫为利来；天下攘攘，莫为利往。网站人气旺点，就来的人多
了，而有人的地方就有江湖。代理人之间长久会或多或少的形成所谓的中资

\外资之争,投连

和万能的险种推荐之争

,个公司险种优劣之争,个别险种适不适合购买之争,本地代理人之间

因业务竞争隐形矛盾之争。
    同业一定是冤家吗？答案当然是否定的。且不说不同城市间的代理人根本不存在竞争关系，
即使同城市的代理人，也是有很多合作的机会的：每个公司都有相对有优势的产品、有相对
不同的职业等级划分、有不同的体检核保标准、有不同类型客户的承保标准

…..甚至同公司的

代理人也有很多合作机会：可能会合力把一个单促成，可能因为对你的认同而主动退出一
个单的竞争或至少不恶意的去竞争这个客户。所有的一切都来源于代理人平常的积累和沉淀，
做人和做事！
    网上少数代理人易患的不是很好的两种毛病：一是喜欢攻击它人，有意或无意，善意或
故意；二是相对的自以为是，较小的圈子里一些恭维易产生所谓丁春秋天下无敌，经不得
半点不同意见，其实自身要走的路还够长，呵呵！另外一点就是因为相对长期在网上，而