总监与企业的发展关系

总监理工程师对监理企业和项目的重要性是不言而喻的，随着市场对个人业绩的逐渐

认可和重视，在许多项目的承接和实施过程中，总监已经成为决定成败的关键因素。由于
人力资源流动性趋于频繁，总监的管理已经成为监理企业关注的主要问题之一。
一、总监的选拔

随着国内建筑市场迅速扩大和社会对监理工作的逐步认可，监理公司总体业务量比较

饱满，许多企业都面临着缺乏人员尤其是总监的局面，组建现场监理机构时，能够派驻国
家注册监理工程师担任总监已经捉襟见肘。从长远发展眼光来看，这种状况是值得关注的。

“

主要原因在监理资格培训以应试教育为主，并非以能力评价为主，造成相当一部分人 考

”

得出，做不来 ，在项目上解决不了主要问题，也无法管理现场监理机构的人员，公司不
得不派驻其他人选。
二、总监的技术培训

从工程技术层面分析，任何总监的专业都是有一定局面性的，即使通过持续的继续教

育和培训也不可能面面俱到，但是其职务特点又要求他对工程项目的各个专业都有一定的
了解，才有可能比较好地协调各个专业施工界面的问题。
企业对总监的技术培训重点抓以下几个方面：
1、专业面拓展方面培训

根据目前总监的专业状况，将总监的专业划分为三类：工业与民用建筑、机电与设备

安装、其他（建材、市政等）。在每个专业中选出一至两位专业水准比较高的总监，经过系
统备课后，对其他专业的总监进行培训，培训的重点是常见施工工艺的了解、技术特点和
重点、与该工艺相关的技术界面及质量通病的处理。
2、专业纵深发展方面的培训
每个专业有两位专业副总工，掌握本专业的最新学术、技术动态。然后对本专业总监进行企
业内部的培训，不断提高他们的专业素质。
3、总监技术交流会

每月底，由工程技术部召开公司总监技术交流会。会议由公司总工主持，大中型项目

总监必须发言，小型项目总监可以自由发言。主要议题是一个月当中，总监在项目上遇到
的技术问题和解决方案，总工根据发言情况，选出比较有价值的三至四个问题，作一个半
小时左右的讨论。由于这些问题都发生在具体项目上，参与处理的总监对背景材料掌握得
十分清楚，对提高总监的实战能力和综合处理问题能力很有帮助。
三、总监的人力资源管理培训

监理工作的本质是为业主提供技术、管理服务，而且是一种团队的综合技术管理服务。

一般讲，现场监理工程师的素质和工作积极性决定了监理服务的工作质量，因此总监必须
掌握人力资源管理的基本理论和方法。人力资源管理的主要职责是人员测试与甄选、岗位
（职务）设计和分析、培训与发展、生产效率管理、绩效评价与考核等五个方面。
1、监理人员的选择

监理人员的素质标准（基本素质标准、知识能力标准）；选择监理人员的原则（因岗

择人、量才用人、人才与能级的动态对应、人员配备互补的原则）；
2、岗位设计和分析

不同类型项目岗位设置原则；岗位责任的内涵和外延；人才与岗位相结合后如何动态

调整工作程序使之更具备效率。
3、监理人员培训大纲

现场监理人员知识弱势面的分析；岗前再培训内容和方法；岗位再培训的内容和方法。

4、生产效率管理。个体行为规律及影响因素；群体人际关系与冲突；沟通管理、团队建设；
学习型组织；劳动人事方面部分法规内容；监理人员排班与调休原则。

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