便将这一消息告知了该超市相关负责人。可能是负责开电梯的工作人员没有得到通知，才

酿成悲剧。

就此说法，记者电话联系了沃尔玛超市相关负责人，对方未给出正面答复，只称等

待相关部门的调查结果。

14 日晚，CBD 购物中心 3 号自动人行道安全事故发生后，沃尔玛中国官方微博于 14

日 18 点左右微博私信联商网，私信称：“你好，对你所关注的宜昌沃尔玛电梯事件，我

们对此悲剧的发生深表痛心，并对死者家属表示诚挚的慰问。我们的工作人员在得知事件

后立即赶到现场，协助报警、联系急救中心，并在警方指导下安全疏散现场顾客。目前此

悲剧发生的具体原因和责任归属仍在调查中，我们将继续对此事保持高度关注和重视，

并积极配合相关部门的全面调查。”

（二）

5 月 15 日下午，市质监局公布发生在 14 日晨的电动扶梯致 1 人死亡调查结果，经初

步调查认定，该事故系在自动人行道（自动人行道指在水平或微倾斜方向连续运送人员

的输送机。结构与自动扶梯相似，主要由活动路面和扶手两部分组成，通常其活动路面在

倾斜情况下也不形成阶梯状。）检修过程中，违规擅自启用故障设备所致。

据了解，事发前一天，电梯因驱动轮损坏维修，由于缺乏相关替换零件，维修人员

并没有将电梯的一块盖板装上，留有一个空缺。之后，维修人员将此事告知负责电梯运行

的沃尔玛超市相关负责人。

事发当天，沃尔玛工作人员忘却此事，像平常一样打开电梯，酿成此悲剧。据调查，

电梯平时维护保养正常。

记者来到出事地点，该电梯的一楼入口处被护栏挡住，并竖立一个大指示牌，上面

写着电梯检修。与 14 日不同的是，原来封锁电动扶梯的卷闸门已经打开，中间用不锈钢

护栏隔离着。记者进入超市内看到，里面正常营业。部分购物市民告诉记者，已通过网络，

全面了解了这起悲剧。受访市民都希望，以后不要再发生这样的悲剧。

据市质监局特检所工作人员介绍，目前宜昌共有 640 多部电动扶梯（包括自动扶梯

和自动人行道），其中自动人行道 53 部。自动人行道主要集中在超市和商业场所等。按照

要求，自动人行道需专业维修机构每半月检修一次，发现问题应及时处理。特检所每年会

对这些自动人行道进行检验，发现问题后，要求业主方及时整改到位后，方能恢复运行。

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