background image

    是属于遛鸟类,通常从事工业品营销的时间为 5 年以上,这种营销专家,是到什么山
唱什么歌,见人说神话,见鬼说人话的,他们与客户沟通,谈技术层面比较少,谈理念
更多,重点是让客户有成就感,到这一级别时,销售人员可以游刃有余对行业市场信息

进行整合,这时候我们称他们为 行销大师 。

; _# z1 H+ p2 |" \  W6 B8 o

    根据上面的案例,我们可以看出一个销售人员成长会有四种境界,同时这四个境界是
不可以跳的,只有缩短时间,成长更快;同时,工业品行业竞争越来越激烈,价格战打得
越来越厉害,所以,销售顾问从价格提升到价值就非常有必要的,这个阶段至少是老鸟
境界啊,同时,随着行业深入度越来越强,未来只要坚持走下去,一定会达到遛鸟境界 ,

关键是五个字 耐得住寂寞,最重要!

" p' |- A- L* N9 \8 B

    然而,销售人员成为老鸟是关键,医生是最好的销售顾问,我们结合一个看病的案例
来分享一下:

7 X, w! B# N# g

$ ~1 J5 n. u* F1 A0 G  Z( ^! ^) G

    一天,有一病人,拉肚子,哎哟、哎哟不停地叫,那个痛呀,真是疼痛难忍。这时,走

过来一位医药代表,看准了这一病人,看到他呲牙裂嘴,痛得厉害。便停下来,问 不舒
服吗?”,病人点点头。药品推销员心想机会来了,立刻从包里拿出一大堆药物来,有补肾
的,治头痛的,治脚气的,治胃痛的,治肚子痛的,什么东西都有,他一个一个的推销 :
肾不行了?头痛?有脚气?胃痛?肚子不舒服?费尽唇舌,病人什么都没听明白,只知道肚子
还痛的厉害,昏过去了。什么都没卖出去。药品推销员沮丧的离开了。

7 q6 n3 w$ C9 Z

1 M1 w" l* n2 W

    又一天,这病人又犯肚子痛(准是一顽症),这时,来了一个医生推销药品,医生拉住病
人望、闻、问、切,一番功夫,得知这病人闹肚子痛,开了一方药剂,嘿,药到病除,病人
千恩万谢,二话不说就把药钱付了。

    兄弟姐妹们,同样是卖药,医生为什么就很快的把药卖出去了,还让病人感激涕零呢?

) k$ h% e6 q; s$ d: y6 V. I8 [

    所以:医生是最好的顾问,他的立场是病人,利用自己的专业知识,来了解病人的需
求,建立足够的信任,从而推荐有针对性的产品给病人,达到销售的目的。

, {1 K( u) b1 r

    他们还希望销售顾问应当具备的以下三个条件:

    首先是业务上的专业知识和形象:包括对解一般的商业趋势和经济动向的了解程度,
客户机构的决策程序的熟悉度,以及对竞争对手的情况的及时把握。

5 U; M- A5 D, ]/ U; v: 

`

    其次是对客户全心的服务态度:首先是诚实的态度,真心诚意帮助客户解决问题。其次
要认识自己的产品,从长远的角度和客户做生意,用客户所能明白的方式去介绍产品,
帮助客户机构为他们的客户提供更佳的产品。

; M3 u% E$ M& p. F2 |

    第三懂得望、闻、问、切的技巧:销售过程中,学会问,懂得听,说对话是非常重要的,
透过提问来发现客户的需求,用心倾听来分析客户没有表达完整,需要我们来意会的内
容,根据不同客户的需求是讲适合的话题来非常重要的。