3、电梯运行中突然停电是否有危险？
电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运
行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，
电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停
电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。
4、电梯运行突然加快怎么办？
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内
运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，
此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。
5、电梯轿厢超载能自动控制吗？
电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，
超出时，电梯会自动报警，并不能运行。
6、电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？
电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不
会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作
使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的，
不会达到伤人的程度。
7、电梯的厅门能否扒开？
电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工
具由维修人员掌管）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道
的危险。
8、怎样召唤电梯？
当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按
“
”
“
”
钮。上行按 向上 方向按钮，下行按 向下 方向按钮。
9、电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？
电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层
平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设
置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压
式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击
力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。
10、当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？
当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可
通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，
以免发生危险。
11、进入轿厢时应注意那些事项？
当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，
特别是在夜间光线不清的时候，更应注意轿厢是否在本层，否则有可能造
成伤害，并应快进快出。
12、电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？
是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得
核发的资格
证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得
特种人员操作证后，持证上岗。
13、电梯出现什么紧急情况可拨打 110？