过训练的电梯管理救援人员，根据需要，依照下列步骤释放被困人员。

1、首先确认故障电梯的轿厢位置，在进行救援被困人员时，先要确保自己安全，由机房

控制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指

示，为确认轿厢位置，可用专用三角钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位

置。）

2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯

的机房总电源切断。

3、在轿厢所在的楼层，用专用厅门钥匙小心开启厅门查看轿厢地板和楼面高低相差是否

为0.5米以内。

4、轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时。先用专用厅门钥匙开启厅

门，然后用人力开启轿厢门，并协助被困人员离开轿厢，最后重新将门关好。

5、轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第4步骤接出人员，

移动轿厢方法如下：（执行此步骤人员必须经过专门培训。）

（1）利用对讲机或电话通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能会移动，不可

将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，如果此时轿厢门处于未完全闭合状态，则

应将其完全关闭。

（2）进入机房切断该故障电梯电源开关。把盘车旋柄装在电机轴上，一名受训援救人员

“

”

控制旋柄，另一受训援救人员手持释放杆，轻轻撬开 抱闸 （制动器），轿厢会由于自

重而移动。为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作（一撬一放）使

轿厢逐步移动，直至轿厢已经移至层门区，将刹车恢复到制动状态。

（3）确认制动可靠后方可放开盘车手柄，在控制箱内恢复正常电源。

（4）若轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可只撬开制动器，

使轿厢自行移动。由一名已受训人员在撬开制动器同时，另一名受训人员用力把持手柄

一端，并用人力绞盘，使轿厢向正确方向移动。

五、特别情况处理。遇有其他复杂情况，如完全钳已动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待