六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作

行政文员在工作中应具备的条件和要求:
  一、学历：中专高中以上文化程度比较合适；

  二、工作经验：有文件管理工作经验,有一定的交流经验会更好；
  三、应具备的知识：

      1、具备文秘方面的知识工作中经常会遇到'秘书'方面的工作；
      2、文件管理,文档知识,这应该算文员基本要求了；

      3、会做账表也就是能操作办公软件,WORD,Excel之类的；
  四、具有强烈的责任心与团队意识,你会经常处理公司人力,员工岗位调动等工作,没有责任心是不行的；

  五'  工作内容及方法简述
      1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作；

      2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要；
      3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实

行集中统一管理；
      4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；

      5、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司

各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录；
      6

 

、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作；

      7、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；

      8、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；
      9、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，

     

及时进行修补和复制；
10、完成部门经理临时交办的相关任务。

           1、对文件数据的准确性负责；
           2

 

、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权 利有权拒绝不符合公司要求的部

 ……

门或人员查阅文件

所谓行政,是具有一定保密制度的岗位!

文员的接待工作规范与职责

文员的接待工作,顾名思义,也就是关于接待方面的工作规范,职责,包括对来访者的一些基本情况进行登记,接

洽来访工作等.要求态度热情,主动问好,问清来访意图,并迅速做出判断,给予恰当安排.

   工作地点不同的文员可能根据工作内容有一些区别,按照精细分工,我们下面分别介绍在前台和在办公室工

作的文员如何进行接待工作

一;负责前台的清洁工作.

二:热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客.

三:看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑.

四:如果是事先预约的客人,要确认一下:您是XXX先生吗?并带其到接待室.

五:如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见.

六:如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能

进入接待室!

七:负责报刊,信件,邮件的收发与保管.

八:负责下班后前台电源的关闭和正门关闭.

九:检查办公设备,发现故障后及时报修.

十:领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎!

十一:要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.

十二:严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!

十三:负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.

十四:负责收发各类传真,信函,邮件等
   以上这些可以适用于大多数不同岗位文员的接待工作,大家可具体看情况而选择.

采购文员工作职责