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方法，常常会产生前后矛盾，用行话来说，就是 交不上圈 了。如果是已经开始施工（常
常如此），就更不好修改，经常出现的是在已建好的墙体或楼板上再凿洞，原因是初期
未能预留。以上这些现象都必然会给本企业声誉带来极其不良的影响。虽然这种努力满足
顾客需求的销售方式会刺激顾客来购买你的产品，但是由于不考虑顾客的利益，可能会

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没有回头客。但是，在一些人的头脑里，常常认为 海里的鱼儿多的是 而并不因此烦恼，
完全没有估计到失去一个顾客将会带来的损失，从而以牺牲顾客的长期满意为代价获得
短期利润。
　　从上述可以看出，市场营销作为现代经营管理的重要观念在本企业仍处于比较初期
的阶段，尚不被人们所认知。个中原因一方面是由于外部宏观环境的影响，另一方面也是

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我们内部条件的限制。首先，作为一家设计单位，所生产出来的 产品 和通常意义上人们
所了解的那种供人们最终使用、消费的产品不尽相同，它只是一张张图纸和各种计算数据，
只有通过再创造才能成为最终的，可供人们使用的产品。因此其市场营销管理有着和其他
企业不同的特殊性。其次，由于设计单位的技术性比较强，长期以来存在着重技术轻管理
的弊端，在以往经济效益较好的局面下，许多管理方面的问题被掩盖住，随着近年来市

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场竞争的激烈才渐渐显露出来。而且在一些人眼里，市场营销还是和 推销 划等号的一种
概念，不被重视。
　　2 对设计单位市场营销管理应用的一些建议
　　2.1 进行明确的市场定位
　　企业应细分市场，并根据自己的任务和目标，资源和特长，权衡利弊，选择目标市
场，进行市场定位，只有这样才能发现机会，开拓市场，满足或创造消费需求，找到自
己的市场位置和利益所在。
　　首先要进行市场细分，根据消费者需求，购买动机、习惯爱好的差异，把市场划分成
不同类型的消费者群，构成一个分市场，然后再进行细分，每个细分市场都由需求和愿
望大体相同的消费者群所组成。因此，我们可以把目前的建筑市场划分为两类：一类市场
的消费者购买力和购买规模较大，对建筑的艺术要求较高，强调个体的特殊性。他们希望
尽可能地充分利用现有条件，创造出与众不同的效果来，这一类消费者不是把设计费用
放在第一位，而是把建筑设计的个性化放在第一位。如一些大型公用建筑。另一类市场的
消费者购买力和购买规模相对较小，对建筑的实用性要求较高，并不强调个性化。他们希
望在有限的空间内创造出最大的使用面积，以满足更多人使用的要求，这一类消费者通
常很重视建筑设计的内部布置，而简化外观要求，但他们对设计收费很在意。如一些中小

 

型民用建筑。