物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作

用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养

 

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管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管

理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在

管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,

这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须

以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为

是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,

无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。

诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,

背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。

心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人

得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天

下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工，要

平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意

见,团结一切可以团结的同志共事。

吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热

情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也

是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。

四、知识和技术素质

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