●建立新型员工关系，满足员工需求。

●发展组织能力，倡导以人为本的价值观。

这包括硬性和软性的能力，硬性是指创造市场价值的技术，软性是指组织能

力，即相匹配的人力资源的政策、多元的包容的企业文化环境等。

人力资源管理者的挑战

在全球化背景之下，作为一名人力资源管理专业人员，他的职责领域已经不

再局限于遵循国内的人力资源管理规定、战略和实践，转而延伸并涉及到国际指

导方针、规定和政策的制定和实施。他们需要参与制定跨国人力资源管理政策，或

直接从事跨国人力资源管理，或从事国际派遣管理工作。在全球化背景下，人力

资源管理者需要肩负以下工作职责：

●建立人力资源管理政策，并推动其发展，以支持企业的全球化发展，维护

良好的雇主形象。

●为满足国际业务需要，设计组织架构、项目和流程。

●负责实施国际派遣的战略和政策。

●开发、实施并评估企业的跨国人力资源项目、流程及工具，以保证其竞争方

式满足企业经营目标的要求并保证其合法性。

●监督程序及实践，以确保一个能够平衡雇主需要和员工权益的有利雇佣环

境。

在全球化的背景之下，人力资源管理者需要具备跨文化的能力、国际化的眼

光及运用国际化方法的能力。全球化的人力资源管理者需要具备全球观念，利用

全球的资源，从全球的角度考虑企业人才的管理活动。他们需要利用全球的信息

和知识系统帮助企业在不同事业部之间整合和分享有价值的信息，开发全球经理

人员和全球知识工作者，建立新的全球激励机制来适应新的战略。全球领先的人

力资源管理协会 SHRM 建议，全球人力资源管理者可以从以下五方面全面提升自

身的能力素质。