很难处理，不生气是不可能的，要有涵养，清醒冷静，要学会转化矛盾，感情融洽了，

工作也就顺了。
　　5.

程序优化的能力

　　一个合格的项目经理在组织好项目队伍的前提下，还要科学组织好施工程序。程序优

“

”

化能力强的项目经理在管理项目时会井井有条，反之会手忙脚乱，顾此失彼。任何工作
都有个先后程序，要按科学的程序进行安排，流水作业，运筹施工，工期自然就快。过去
为缩短工期，大干、苦干加拼命干，无限延长劳动时间，不应该再是我们现在的项目经理
所为。要从优化程序上下功夫，学会应用现代科学的管理方法，找准影响工期和质量的关

键工序，制定相应措施，确保项目的工期和质量。
　　6.

环境协调的能力

　　环境分内部环境和外部环境。内部环境是指项目经理和其它成员的关系；外部环境的
关系就更多了。现在的工地是企业面向社会的窗口，同建设方、勘察设计方、监理方、当地
政府管理部门、合作伙伴和周围百姓的关系要协调好和处理好，这是市场竞争的一方面。
过去有些人对竞争的理解不够全面，认为竞争对手是别人，其实是你自己，只要自己把

事情做好了，做周全了，你在竟争市场中取胜的机率也就大。
　　7.

以法维权的能力

　　作为一个现代企业的项目经理，要学法，懂法，知制度，遵规章。项目经理搞得不好
不是原告就是被告，有的还总当被告，这和不懂法和不守规矩是有关系的。干工程不熟悉
有关的法律和法规，不懂标准，在项目管理中就会出现违法经营、违章指挥和违规作业的
“

”

三违现象，就会违反财经制度，产生质量事故，造成安全质量事故，甚至触犯法律。所

以项目经理一定要学法、懂法和用法，一方面避免自己犯法，另一方面学会运用法律来维

护自己的权益。
　　8.

提炼总结的能力。

　　一个项目经理要会总结，善意总结。一个项目完成了，要把经验教训总结出来，要经
过认真思考，提炼出有价值的东西以指导今后的工作。项目上的人员、材料、机械、方法和
环节等因素要有一个总结，一个工程干完后起码要有三个方面的成果： (1)是一个优质的
工程；(2)总结出一套施工管理的经验；(3)

造就一批人才。

提升价值的能力

　　大家都知道，企业的生存发展需要人才，一个企业只有占有丰富的人才资源，企业
的综合实力才会增强，才会在市场竞争中永远立于不败之地。项目经理作为企业人才资源
的重要组成部分，他的作用不可忽视，一个优秀的项目经理，可以给企业带来良好的信
誉和无限的商机，给他所在的企业带来巨大的利润。前面提到的天津三建的范玉恕经理，

“

由于是全国优秀项目经理，由他施工的工程质量可靠，所以当开发商挂出范玉恕项目经

”

理的牌子后，顾客争相抢购。这就是名牌效应，是顾客对范玉恕工作质量的认可。房子销
售快，价值高，给开发商带来丰厚的利润，其它开发商也会看到了这一点，纷纷把工程
交给范经理去做。这种现象说明，项目经理要不断丰富自己的内涵，要用良好的业绩来包

装自己，才能达到不断提升自身价值的目的。
　　10.

后语

　　当今的项目经理面临着建筑市场国际化的挑战，同时又面临着国内建筑市场不规范
的现实。既面临产业结构的大调整和高新技术对传统产业的冲击，又面临着我国中西部地
区大开发的机遇。可以说今天的形势正是中国规模建设的时期，是我们项目经理大有作为
的时期，我们必须加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，才能在工作实践

中把自己锻炼成一个适应经济新环境的优秀管理人才。