作设备、工作背景等，然后用合适的方式对各项内容进行界定。比如，通过描述完成每项职责的时间多

少来界定每项职责的工作量；通过过失影响的大小来确定工作的重要性等。在问卷形式的设计上，尽量

使用客观题，多设计成选择题形式，这样既可以减少给填写者带来的不便，也便于统计和分析。

　　3．收集整理工作信息

　　一般情况下，可以成立一个工作小组，由小组根据实际情况，在员工当中抽取一定数量的人员作

为样本，注意要保证样本具有较强的代表性。进行问卷调查之前，最好在恰当的时候，由工作小组成员

向被调查者对问卷进行说明或者讲解。问卷调查完成后，对收集到的信息根据既定要求进行整理。

　　4．对工作信息进行分析

　　对收集到的工作信息进行分析主要是为了弄清楚各项工作的具体情况，因此信息的分析可以从以

下几个方面进行：

　　（1）职务名称分析：职务名称标准化，以求通过名称就能了解职务的性质和内容。

　　（2）工作规范分析：包括工作任务分析、工作关系分析、工作责任分析和劳动强度分析。

　　（3）工作环境分析：包括工作的物理环境分析、工作的安全环境分析以及社会环境分析。

　　（4）工作执行人员必备条件分析：包括必备知识分析、必备经验分析、必备操作能力分析和必备心

理素质分析。

　　总之，进行工作分析的时候，要注意工作分析的目的是为了了解工作的自然属性，因此需要进行

科学的设计，并要有效地组织实施，尽量减少分析过程中的误差。

　　

　　工作分析的一般方法简介：

　　? 职位分析问卷法，是一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和最流行的人员导向职务分析

系统。