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管理的改进。两者可以同步改进。例如在所有项目的基本计划能够得到保证后,
PMO 就可以分析企业内所有项目的总体计划,从中发现项目间的依赖和冲突,
从计划的角度开始协调项目间的配合关系。当所有项目都能够做到比较准确的
资源分配时,PMO 就可以据此做项目间的资源管理,根据项目的优先级,在
不同项目间协调资源分配,使得公司的资源使用更加合理。因此,下面的项目
管理改进路线图,不仅适用于企业对单项目管理的改进,也适用于 PMO 在企
业中逐步发挥作用直至完整实现项目组合管理的改进过程,使得 PMO 最终有
能力为项目化管理的企业提供决策的依据。

(1  

) 在图中,目标是达到对项目的量化考核,为此,必须能够同时准确掌

握项目计划基线和项目实际执行的绩效情况,通过量化比较,才能够对项目
进行量化的考核。
(2  

) 项目管理中最核心的量化值,就是预算和实际的成本数据,通过成本

数据可以合理的反映项目在进度、资源等许多方面的情况。我们在前面第 1 章
中,已经介绍了一些相关的绩效指标和计算方法(如挣值法)。从中应该看到,
要全面形成量化的计划基准和获得量化的项目实际绩效数据,就必须能够正
确的做出项目成本预算,并采集到准确的项目实际成本数据。为此,企业内的

财务管理

须能支持项目预算、核算的要求,明确项目成本核算与企业内按产

品核算、按部门核算、人员绩效考核等之间的关系,明确项目的各项成本结构
和成本指标,以指导项目预算,同时企业要能够采集并提供项目的实际成本
数据。
(3  

) 成本的产生是资源的耗费。为了能够得到清晰的项

成本管理

方法,

首先就要对企业内整体的项目资源进行分析,明确资源的种类、生产效率、价
格因素等,并能够做到在项目中的合理分配。这样,在项目计划中才能比较准
确的反映出项目任务对资源工作的具体需求量,而不是简单的表达出任务与
资源的分配关系。在项目实际执行中,亦须能够跟踪到任务中的资源的实际耗
费情况,才能获得项目的实际成本。总之,只有在准确制定项目计划和跟踪资
源实际耗费情况的前提下,才能够做好项目

成本管理

所以说,做好项

本管理

关键是做好对资源的管理。

(4  

) 通过对历史数据的分析和对市场行情的跟踪,企业能够计算出各项资

源的综合成本指标,然后利用这些成本指标和项目计划中的资源需求,自底
向上的计算项目预算,这是常用的一种方法。值得注意的是,这种成本指标不
应是企业对外的项目报价,需要从价格中扣除掉公司的各项管理成本分摊,
预留利润,要考虑项目对外采购的应付款等诸多因素。另一方面,企业出于特
定的市场目地,可能导致对外价格低于项目成本,此时企业应以投资的心态
确认合理的项目成本,而非简单的压低项目预算。只有企业在正确理解项目成
本,并能够给出具体的成本指标,这样才能得到合理的项目成本数据,才能
比较真实的反映出项目的各种量化指标。
(5  

) 量化的资源工作量的分配也是资源管理的重要基础之一。因此必须首先

明确项目任务的时间进度的要求,明确资源分配,才能得到资源在任务中分
配的工作量。
(6  

) 在解决了项目成本管理的问题后,就可以通过对企业内项目数据的综

合分析,根据管理的要求,确定出项目量化考核的指标,作为项目考核的依
据,以后再对这些指标不断进行优化调整。