确定项目沟通要求通常需要的信息包括:
组织机构图
项目组织和利害关系者职责关系。
项目中涉及的学科、部分和专业。
多少人参与项目、在何地参与项目等后勤物流因素。
内部信息需求。
外部信息需求。
利害关系者信息。
(2)沟通技术
项目利害关系者之间来回传递信息的技术和方法有可能大相径庭,
可以影响项目的沟通技术包括:
对信息需求的紧迫性
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技术是否到位
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预期的项目人员配备
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项目时间的长短
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项目环境
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3、沟通规划:成果
利害关系者沟通要求
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对要发布的信息的描述,包括格式、内容、详尽程度。
信息接受的各人或组织。
对接受信息的人员。