35%，市场占有率提升了 12%，环比去年同期，我们的销量增长

120%，并且连续 4 周维持了这一较高的水平。针对目前存在的产品

包装破损、容量不够二个问题，我们采取了加强生产线管理、严抓检

验两项工作，经过

3 周的努力，次品率已经降低了 3

……”

个百分点

“

”

两段汇报不同的是，提升后面不是说 市场占有率 ，而是多少。不是

“

”

“

”

较高的 而是具体的数据。不是 存在的问题 ，而是什么问题，所有

词眼必须是具体的现实的问题，而不是模糊的定性的描述。

2、结果小于计划（计划模糊）

现象：计划制定了，经过执行发现结果往往小于计划。领导不满，属

下也充满委屈，明明计划就是这样，为什么领导还不满意？

点评：结果小于计划时，一个重要的方面就是计划的模糊，并且下

属没有得到精确的解读。所以，他们认为自己经过努力实现了，但在

领导看来，却没有实现。另外就是对执行的不到位和控制的不量化，

但，针对此类问题，计划制定后，团队是要按照这个目标进行工作

的，并且务必要实现这个目标。因此，在制定工作计划的时候，一定

要给所有人员一个明确的量化的目标，如果可以，在量化的计划之

外，还应给出具体可行的工作指导方法。

在人员激励中，往往存在一个错误，即激励政策在计划中的缺失。例

如，达到目标的

80%为保底，100%奖励利润的 1%，120%奖励

利润的

2%等。此时，作为执行人员会考虑一个问题，一旦自己的工

作超过目标，管理者有可能将考核的基准提升，一旦连续几次超额

完成，那么接下来自己将面临更大的压力，为此，执行人员可能隐