这在理论上是对的，但是在实践中却很糟糕。业务经理可能直到他

们看到些什么才知道需要些什么。当他们见到并使用了系统和技术

时，他们的需求才会自然出现并且发生变动。这是项目周期的一部

分。而且在任何长期的项目中，你确实必须为技术的改进和变化做

好计划。

误区五：用项目完成的百分比和预算与实际结果的对比来测评。

这是学生们在

项目管理

课上所学到的传统的并且得到认可的方法。

遗憾的是，在系统项目中，即使这是可能的，也很难清楚地识别

项目完成的百分比。最能说明问题的变量就是人工时间。因此，预

算就是一个预告性的指示器。你可以通过评估未解决的问题和难题

来更好地测评项目。

误区六：每个系统项目都是独特的。

这看起来是一个直率的表述。然而，如果你接受了，你就会倾向于

孤立地管理项目，并且不能从教训中学到什么。项目具有独特的属

性，但是在新技术的外表下，它们还是有很多共同之处。

误区七：投入项目上的人力，多多益善。

在某些业务项目上确实如此。但在系统

项目管理

中却很少是这样的。

人们的技能和知识是不能互换的。如果多一些人加入到系统项目中

来，由于协调不利和要培训人员以快速适应工作，通常会减慢项

目的进度。