项目沟通管理包括及时正确地产生、收集、发布、存储和最终处理项目信息所需
的过程。它有四个主要的活动：沟通计划编制，信息发布、绩效报告和管理收
尾。项目经理需要花费 75％～90％的时间进行沟通协调。
(8)项目质量管理
项目质量管理通过一些活动来确保项目符合需求，既包括项目本身的质量管
理，又包括产品或服务的质量管理。其主要活动有：质量计划，识别适用于项
目和产品的质量标准，定义实施项目质量管理所需的组织结构、职责、程序、流
程和资源；质量保证，整个项目生命周期中执行的计划和系统活动，以保证
项目符合相关项目质量标准：质量控制，在整个项目生命周期内监视项目结
果，来确保项目目标能够实现。项目质量管理是预防而不是检查，质量应靠计
划来保证．而不是靠检查来保证。
(9)项日
主要包括以下几个主要活动：采购计划编制、编制询价计划、询价、供
应商选择、
、合同收尾。