·时间点是指任务明确的开始/结束时间，最后同时交代清楚工作

上下游关系；

    ·交付物是指任务的结果，一般是工作产品。交付物应明确指明

具体要求；

    ·

“

”

责任人是指 出了问题你该找的那个人 。如果需要几个人协作

完成任务，一定要明确指明谁负责，不能为了搞平衡而让他们共

担责任，这可能造成谁都不担责任。

任务委派最好有文字记录，如果任务比较简单，可以用责任矩阵

描述，而复杂的任务可以给每个人任务书。无论采用那种方式，委

派时最好要当面沟通和确认，并得到责任人的承诺。为了确保责任

人真的理解了任务，可以在说明任务后让责任人复述一遍，有意

思的是一般你都会发现不符或遗漏。如果组织结构不只一层，委派

“

”

任务时还要向下 看一级 ，即看看你的下级是否正确地将任务委

“

”

派给了它的下级，实践证明 看一级 对提高项目的控制力度非常

有效。

任务委派完成后当然就是执行（Do）了。执行过程中项目经理及时

沟通情况和交流进展，调度和协调资源，处理变更和应付意外。这

个过程说起来简单，但实际做起来就难了，这里不多讨论。

检查（Check）可以在执行过程中的检查点进行，也可以在特地

的时点进行。检查的目的是比较实际情况与计划差异，以确定当前

的状态。比较正式的检查方式有例会、周报、汇报；非正式的方式包

括口头询问、非工作时间的交流。另外，交付物的质量和提交情况、