对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧

急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一

致。

售后服务联系方式：

****

    

电子有限公司

售后服务热线电话：

       

技术培训承诺

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课

(包括 PPT 理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少

2 个小时。

其他服务承诺

中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用

户的售后维修服务；免费保修期自设备验收日起计算。为了不

断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督

和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用

户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令

用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。