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职场礼仪概述

礼仪的定义：

礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、

约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

是指在特定场合举行的
、具有专门程序、规范
化的活动。如发奖仪式

 

、签字仪式、开幕式等
。

仪式

•

是指人的外表。如容貌

 

、服饰、姿态等

仪表

•

指人们在相互交往过程

中应具有的相互表示敬
意、友好、得体的气度

 

和风范 。

礼貌

•

指人们在社会交往过程

中表示出的尊重、祝颂
、致意、问候、哀悼等

 

惯用的形式和规范

礼节

礼

仪

的

内

容