C. 

 

流程图

　　

D. 直方图

　　说明：本题是上一道题的另一种问法。针对这一类问题，读者应举一反三，熟练掌握。
　　本题参考答案为

A. 

　　

6、KJ 

 

法是（ ）的另一种说法。

　　

A. 

 

流程图

　　

B. 矩阵图

来源：考试大

　　

C. 

 

头脑风暴法

　　

D. 亲和图

　　说明：亲和图又称

KJ 法或 A 型图解法；头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。

　　本题参考答案为

D. 

　　

7

 

、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）

思想方法。
　　

A. 

 

系统性

　　

B. 逻辑性

　　

C. 

 

创造性

　　

D. 启发性

　　说明：头脑风暴法，又叫畅谈法、集思法等。它采用会议的方式，利用集体的思考，引
导每个参加会议的人围绕某个中心议题毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思
考的方法。
　　本题参考答案为

C.

　　

8

 

、质量改进是消除（ ）的问题

　　

A. 

 

偶发性

　　

B. 系统性

　　

C. 持续性质

　　

D. 复杂性

　　说明：质量控制是消除偶发性问题，使产品保持在规定水平，即质量维持；

/考·试·大/

而质量改进使消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到
一个新水平、新高度。
　　本题参考答案为

B. 

　　

9

 

、在亲和图的使用过程中（ ）是重要的一环。

　　

A. 

 

认识事物

　　

B. 资料收集

　　

C. 

 

统一思想

　　

D. 确定课题说明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。

　　本题参考答案为

B. 

　　

10

 

、流程图是将一个（ ）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

　　

A. 

 

质量策划

　　

B. 过程