—

——

行业文库

为各行业人才量身定制的行业知识分享平台

  

“

”  

 

　　在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说： 请用茶 。 　　

 

　　

“

”

　　如果还用点心招待，可以用 请用一些茶点。 假如你先于别人结束用餐，你应该向其

“

”

他人打招呼说： 请大家慢用。雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有
礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文

 

明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。　　

 

　　

 

　　二、日常场合应对

 

　　

 

　　（一）与人保持适当距离

 

　　
　　说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容 ，
其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与
对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，
另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对
话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交
谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人
交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样

“

”

做形同 交头接耳 ，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离

“

”

最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的 社交距离 ，在常

 

人的主观感受上，这也是最舒服的。

 

　　

 

　　（二）恰当地称呼他人

 

　　
　　无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看
重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅
适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若
是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其

 

职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

 

　　　

 

　　（三）善于言辞的谈吐

 

　　
　　不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选
择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物

 

品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈

    另外，交你几招职场良好的礼仪和交际沟通的方法：

一.仪表礼仪

    职场人士的衣着，务必要做到：干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳不修边幅、脏乱、邋

找资料上一览文库！更多资料：http://wk.yl1001.com/