background image

的反感的,保险业务员在每天的工作当中也经常会遇见白眼和不友好地对待,如果没有
强健的身心,又如何长期坚持的工作下去呢?因此,要提高营销员的绩效,在营销员队
伍中创建和培育一种正确的积极向上的文化至关重要。营销团队中形成的强有力文化,对
营销团队的建设具有深刻意义:能够增强营销团队的凝聚力,创造营销团队最高的绩效,加
强风险控制,确保营销团队的健康发展。这其中,晨会、激励和职场三方面尤其重要。

  1.晨会

  每个工作日的晨会,是宣导营销文化、灌输营销团队精神的重要讲坛。通过演唱激奋
人心的歌曲、传达公司政策文件、沟通信息、交流心得、分享经验、答疑解惑、学习培训、业绩
督导等内容,持续不断地强化营销文化的内涵,如坚定的意志、正面的人生观、不断突破
的进取心、肯定自我的信心、开阔的心胸、关心他人的意识等等,从而提高营销员的心理素
质和思想素质,使他们以积极的心态去面对每一天的挑战。

  2.激励

  在营销团队中建立一套完善的竞争激励机制,有助于把营销文化进一步推向深入。一、
通过开展业务竞赛和促销活动,营造一种奋发向上、努力拼搏的文化氛围,激发营销员的
展业热情和百折不挠的斗志。二、通过树立先进典型,倡导营销文化。用优秀营销员的先进
事迹来激励、教育、引导广大营销员,实际上是对营销文化的进一步肯定和强化。当营销团
队成员都在学习模仿这些榜样时,他们也是在自觉或不自学地学习、理解和接受营销文化,
从而使营销文化发挥其应有的强大影响力。三、在日常督导工作中,时刻关注营销员的精
神状态,对在展业过程中遇到挫折,信心受到打击的要及时给予正面引导和激励,对于
取得进步的营销员要及时给予肯定,从关心营销员的个人成长和进步方面着手,传输营
销文化理念。

  3.职场

  营销职场的建设应充分体现团队文化内涵,通常职场的布置要有营销团队各部或组
的业绩进度表和排名表、展业明星榜、业务竞赛活动宣传画;体现营销文化理念的各种名
言警句和图片,以及展示营销员才艺的作品栏和团队生活的照片栏等内容,通过这些鲜
明生动直接的文化载体,激发斗志、振奋精神、鼓舞人心、凝聚团队、教诲训导,使营销员
时时刻刻地感受到团队浓厚的文化氛围。

  在个人营销业务主导寿险市场的今天,拥有一支优秀的营销员队伍,就拥有了核心
竞争力,也许回到总公司之后,我再也无法见到这些优秀而可爱的业务员,无法与他们
一起感受展业的艰辛和签单成功的快乐,但是,他们勤劳无畏的工作精神将指引我在本
职工作中也发挥出自己的力量。

  除了个险业务外,多部门的轮岗也让我对国寿整个业务流程有了进一步的了解。业管
和理赔部的实习让我了解了每一份保单的录入、复核、核保、出单、保全和理赔都环环相扣,
像一部运转精密的仪器;银保部实习期间我们暗访了南昌几条主干道,熟悉了几款主要
险种在工行、建行、邮政储蓄所等几大银行的销售状况及同业公司相关产品的市场占有率;
95519 客服中心的实习让我认识了广大国寿客服人员的专业与热情,她们几乎没有完整