处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之
见，聊备一说。
　　

1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。　　

　　

2. 三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。

管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，
不管小节。　　
　　

3. 远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人

才聚集帐下。如美国的微软。　　
　　

4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人

而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
　　

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东

西，因它能避免社会风险带来的不安全感。　　
　　

6. 容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱

才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员

“

工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云 三十六计，

”

攻心为上 ，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得
人心者，得天下。

总经理助理扮演的

5 个角色

　　要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：
　　

1. 激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行

为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高
薪、高职等。
　　

2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联

系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，
降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖
掘，聘请急需人才。
　　

3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协

调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
　　

4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预

测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保
人员配备适当。
　　

5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，

人才　　管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，
知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。

总经理助理易忽略的几个误区
　　忘记自己是管理者
　　不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导
下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
　　把自己当成领主

“

”

　　有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的 独立王国 ，忘记了自己不光是上司，