3.1 样品，量少地远超过 1000-2000 公里以上可走快递，紧急要货单瓶金额超 1000

元

500 公里以上可走空运(限各销售部门每半年可使用一次)。

3.2 客户特殊需求，在正常物流运输配送模式下不能满足客户时间需求，则安排整

车运输直达（限各销售部门每财季可使用一次）

4、 物流配送流程

销售订单

----订单审核---整合订单----选择配送模式----仓库配货----车辆到达----移交货

物（客户）

正常：物流跟踪物流过程，确认结果无误后反馈销售部

异常：确认异常结果，反馈销售部，协商解决，降低客户损失，物流公司按合同赔付

5、 物流系统管理-车辆要求

1、 运输车辆要求为机动车，车内与车外温差较大必要时需使用冷链车辆；

2、 运输车辆证照齐全（行车证、驾驶证、保险等）；

3、 车况良好，车身不得倾斜，车内不得有杂物或其它脏、废物；

4、 货物装卸应轻拿轻放，不得野蛮装卸；

5、 货物运输过程中，因保证货物的完整和整洁。

6、 物流系统管理-配送时间

1、 运输时间：

1）市内运输时间：按车辆平均时速 20 公里/小时计算

运输时间

=市内公里数/时速（20 公里/小时）

2）郊区运输时间：按车辆平均时速 25 公里/小时计算

运输时间

=市郊公里数/时速（25 公里/小时）

3）长途运输时间：按车辆平均时速 40 公里/小时计算

运输时间

=长途公里数/时速（40 公里/小时）

整个配送时间

=接单、组织车辆时间+提货时间+运输时间

2、物流配送的时间节点

  1）南京市内接订单起，最长 8 小时内完成备货、包装、调度、送货；

  2）郊区及 300 公里以内地区当天完成备货、包装、调度、送货，次日起最长 3 天内到货

     除自然灾害或不可抗拒等因素

7、 物流系统管理-配送基数

1、 南京市内 30 箱起送；

2、 南京市以外地区 500 公里以内，100 箱起送；

未达到物流配送基数的订单请各部门部门内消化或客户自提

8、 物流系统管理-赔偿措施

第三方物流系统