这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢

?” 

　　

7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，

我们行销

 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，

是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好

?” 

    8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全

理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈

?” 

　　

9. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会

有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨

益

!” 

　　

10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想

销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们

要不要一起讨论研究看看

?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?” 

　　

11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我

们不是已经讨论过吗

?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?” 

　　

12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那电话，先生，你看这样会不会

更简单些

?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?” 

　　

13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说：“好，先生，我理

解。可不可以约夫人一起来谈谈

?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?” 

　　类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是

一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客

户接受自己的建议。