c)遇到问题要找原因，而不是推卸责任。找原因的方法很简单，就是多问自己几个“为什么”。

2 研发组织管理

2.1 公司应成立以研发部门人员为主，销售部门、采购部门、生产部门、质量部门、财务部门等
部门人员为辅的

研发团队

，形成矩阵式的组织，并明确研发负责人和各部门的职责和义务。

2.2 研发负责人有权临时抽调人员参与研发，有权支配研发经费，有权奖励和处罚团队内有
功和犯错的人员，有权做有利于研发目标达成的一切符合规定的事项。

2.3 制定研发计划，包括：

a)研发流程和明确各阶段;

b)各阶段负责人和开始及完成的时间;

c)各阶段负责人的职责和权限;

2.4 组织工程技术人员进行沟通，使工程技术人员明确研发的目的、计划、职责、权限等;

2.5 监督和定期检查工程技术人员执行研发计划的情况，发现问题及时解决，特别是计划中
存在的问题。对不能胜任的人员及时进行更换

;

3 研发技术管理

1 基础数据库的建立

产品研发需要大量的基础数据，包括：

a)各种原材料的化学成分、机械性能、适用环境、生产厂家、价格等;

b)产品加工的方法、使用的设备、检测仪器等;

c)类似产品的相关资料;

d)我国的法律法规及产品使用国家或地区的法律法规;

e)其他与产品研发有关的内容。

基础数据库可分为电子数据库和文档数据库。

2 标准化管理

把企业内的成员所积累的技术、经验通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，
整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，公司就知道多少，也就是将个人的经验

(财

富

)转化为企业的财富;更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会