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2.2 试验室和试验仪器缺乏
试验室和试验仪器是对产品外观、功能、性能、安全性、

可靠性

寿命等进行验证的重要部分,

试验室和试验仪器的缺乏将直接导致无法确认是否达到研发要求、是否需要改进等。
试验室应包括:训练有素的试验员;试验场地;清洁的环境;科学的试验方法;安全、可靠、
精度准确的试验仪器等。
2.3 供应商没有早期参与产品研发
供应商在原材料、配件等方面拥有非常专业的经验,在产品研发过程中和他们进行合作或听
听他们的建议是非常重要的。
例如:克莱斯勒公司与洛克维尔公司在汽车的研发阶段进行紧密合作。洛克维尔公司负责总
装厂与零部件厂的计算机控制部分的研发。如果计算机控制与汽车的研发不匹配,就会影响
到汽车的质量和汽车进入市场的时间。他们(汽车制造商与计算机控制供应商)之间的合作
是汽车行业内的首次。两个公司的工程师在汽车研发阶段的紧密合作中,洛克维尔公司的工
程师研发相关计算机控制软件,以便能与克莱斯勒公司的工程师同时研发控制系统和整个
汽车。计算机控制是汽车制造过程中的重要部分,合作双方都希望能够尽可能实现降低成本、
缩短制造周期等目标,而且缩短进入市场的周期是克莱斯勒公司保持竞争优势的主要目标
以前的周期是

26~28 周,现在的目标是将它缩短至 24 周,克莱斯勒公司通过与洛克维尔公

司的合作实现了这个目标。
2.4

研发管理

是研发部门的事情

许多企业单纯从字面上理解研发管理,认为它只是单独涉及研发部门的组织运作与流程的
问题,而与其他部门无关。
事实上,研发管理一定要自上而下,因为研发部门不同于企业的其他职能部门,它的走向
与企业的发展战略紧密相关,是企业的战略核心组织,转变战略核心,企业一定会经历企
业文化的巨变。所以稳定的领导层以及领导层的积极参与、支持是非常重要的。可以说,没有
领导层的支持与鼓励,研发是不可能取得成功的。
2.5 研发应立竿见影
随着我国市场的进一步开放,许多企业日益认识到核心技术对企业生存的重要性,研发部
门受到前所未有的重视。加强研发管理,提

研发团队

率也成为企业的工作重点之一。然

而,许多企业在进行研发的过程中存在急躁冒进的问题。他们认为,只要实行了先进的研发
管理措施,就应该使企业的研发水平达到一个新的高度。如果在短期内看不到明显成效,他
们就认为是研发管理本身的错误。
实际上,研发管理受多种因素的影响,如企业原有的组织结构、相关部门的配合程度等。因
此,研发成效的显现应该有一个过程,该过程的长短与企业的内外部环境相关。希望在短期
内改善所有问题的想法是不切实际的,极有可能导致研发的失败。