2、如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，

×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处

理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来

访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理

留下了余地。