（三）传播对象（顾客）心理分析
    ●

 ●

 ●

 

顾客的人格因素。 顾客现有态度情况。 顾客对信息作出的反应。顾客对信息作出的

反应。
    营销心理学
    师
    

 

 

联系所接触过的实际，分析讨论传播主体、联系所接触过的实际，分析讨论传播主体、过

 

程、对象在营销中的心理反应。 过程、对象在营销中的心理反应。
        

生 讨 论

    营销心理学
    

 

第二节 广告心理过程

    

 

一、广告的心理过程模式 二、广告心理过程分析

    营销心理学
    一、广告的心理过程模式
    （一）广告心理过程理论模型
    ●主动学习模式。
    

→

→ 

→

→

 ●

其模式为：学习 态度改变

其模式为：学习 态度改变 行为改变

低程度介入模式。

 

→

→ 

→

→

 ●

 

其模式为：学习 行为改变

其模式为：学习 行为改变 态度改变

减少不满模式。 其模

→

→ 

→

→

式为：行为改变 态度改变

其模式为：行为改变 态度改变 学习

    营销心理学
    （二）广告心理过程的构成
            

注 意 与 观 察

            

记 忆 与 表 象

            

想 象 与 联 想

            

兴 趣 与 情 感

            

态 度 与 行 为

    营销心理学
    二、广告心理过程分析
    （一）引起注意
    ●

 ●

 ●

信息的刺激性。

信息的趣味性。

信息的有用性。

    营销心理学
      

 

 

 

教 除上述三种因素外，你还能提出引 除上述三种因素外， 起注意的其他因素吗？ 起注

     

意的其他因素吗？ 师 提 问
    营销心理学
    （二）增强记忆
    ●

 

 ●

 

重复程度。 重复程度。

形象化程度。 形象化程度。

    （三）产生联想
    ●

 ●

 ●

 ●

接近联想。

相似联想。

对比联想。

关系联想。

    （四）诱发情感
    

 

注重艺术感染力，讲究人情味，能诱发人们积极的情感， 压抑消极的情感。

    营销心理学
    

 

第三节 广告策划与设计心理

    

 

 

 

 

 

一、 广告定位心理 二、 广告创意心理 三、 广告诉求心理

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一、 广告定位心理