第一种价值是短暂的。因为研发出来的新产品和新的服务，固然有很高的价值，但是等到其
竞争者研发出类似产品和服务时，研发所产生的价值就消失了。剩下的就是营销与交货的价
值了。营销与交醯牡ノ幻

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微利时代，从提供价值的角度出发，财务方面是有很多作为的：
一、由于是微利，销售量大，账款相应也很大。从资源使用的角度来看，周转资金可资利用，
因此若在企业营利模式的设计上面努力，则可以充分运用营业收入所产生的大量的周转资
金。这些资金不用支付利息，相当于给企业提供了一笔庞大的免息贷款，可以提高资产报酬
率。
二、进入微利时代的同时也就意味着产业的成熟。产业由初生到成熟，许多无效率的管理制
度和作业流程都能简化。重复程序可以公式化，工人技能越来越成熟，可使用工具也越来越
多，因此所有管理流程和商务操作流程都能标准化，毛利率低。但由于工具的进步，成本也
跟着降低。管理的进步，使得通过大量生产依然能产生利润。依靠程序的简化创造利润是微
利时代的企业特性。
三、微利时代竞争在管理。当企业进入纯熟的操作作业之后，内部管理变成企业竞争的核心
力量，而管理模式难以抄袭、无法移植的，因而进入门槛会大大地提高。因此即使在微利时
代，通过适当的营利模式设计也可以提高毛利率。

 

微利时代代表知识经济的来临。依靠知识改进流程、改善管理，让无形资产转化为有形收入，
提高获利能力才是微利时代的做法。