销售经理，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销
售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户
的偏好，合理有效的制定销售经理培训手册是对销售工作正常进行的有力保障。

销售经理做销售工作，是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，
诱之以利。沟通能力是一个销售经理最重要、最核心的技能，如何面对各种不同
喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进
而接受产品，这是一项很专业的技巧。