4． 运动家：设定目标并打破记录。
5． 社会改良家：永远要做最棒的。



建立新的销售模式：
1．旧的销售模式：40%如何达成

销售

；

30%做产品介绍；20%评估需求；10%客户关

系。

2．新的销售模式：40%使客户信任；30%了解需求；20%做产品介绍；10%达成销售。

HOW？

1．提供咨询与信息法

    2．老实销售法
    3．不取巧销售法
    4．利益销售法
    5．顾客导向法
    6．关怀顾客
    7．肯花时间与你的顾客相处
    8．尊重顾客
    9．建立良好的第一印象
   10．建立客户对公司的

信任度

   11．社会认同
   12．购买者的推荐
   13．从业人员的穿着与仪表
   14．展示的技巧


销售的

80；20 法则与决胜边缘理论：依据统计，20%的顶尖销售员达成了 80%的业绩，

且他们比普通销售员平均多销售

16 倍的

业绩

。

BUT
   拔尖的比一般的销售人员也并非相差太多，

“销售职能”是主要的决胜

关键

：

   S     Smile & Speech  微笑与表达的能力
   A     Action         快速的行动能力
   L     Listen          倾听的能力
   E     Education       自我教育与精进的能力

  M     Money         判断购买的能力
  A     Authority       判断顾客购买决定的能力
  N     Needs          判断顾客购买需要的能力
  S     Smart          聪明的；精干的
  H     Humor         幽默的
  I      Imagination;Invention& Intelligence 

想象

；创造；情报等能力

  P      Passion        热情



学者的头脑；艺术家的心；技术员的手；劳动者的脚。
一个拔尖的销售人员，必须要有象学者一样的头脑以不断的充实知识，还应具备展示

解说和签定订单的技巧，这些都要靠你的手。跟顾客相处对谈，表达要惟妙惟肖，就象艺术
家的表演。销售高手永远是勤快的，要多去

拜访客户

，这需要你的脚。



如何提高销售素质？