理

”之类,如果是和对方高级人员谈,甚至印个”营销副总”也不过分。当然,你首先得

专业

,让人觉得你象个经理或副总。

2) 对于自己不了解或决定不了的问题,不要说要问谁问谁,那客户肯定知道

你做不了主。你要说

”我要今天研究一下”/”我要考虑一下”之类的话语,再给他定

一个回复时间。当然，到了回复时间你一定要回复，很多业务员往往喜欢拖延，

明明说是某天回复，到期了却无动于衷或忘记了，或者以为客户也不记得或不

在意，殊不知客户记得比你还清楚！

第三，做工业品销售的人员，作成业务靠的不是说服力，而是协调组织能

力。

做工业品销售的人员不可单打独斗，要学会利用公司的力量。很多业务员习

惯于单打独斗，生怕他人抢了自己的得益。做一般消费品销售单打独斗是没问题

你面对的也是一个一个的人，但做工业品销售不行，你面对的是一个企业或一

个组织群体，你想以一己之力想撼动一个群体，谈何容易？因此，除了平时的

穿针引线之类的活动，在就某个方面内容进行正式商谈的时候，业务员应带上

本公司的工程

.品管.生产等方面的人员一起参与，并向客户介绍这些相关人员，

鼓励相关人员与客户的对口部门人员建立联系，这样方可解放自己，增强业务

成功的可能性。

最后，有一点很重要，也是很多做工业品销售的人员不清楚的：你给客户

提供的是解决方案，是帮助客户解决问题的，不是单纯地卖产品给客户。因此，

你要去了解客户的客户，了解客户在市场上的表现，了解客户在产品设计和生

产中的困难等等，看看有什麽本公司可以帮忙的，及时进行穿针引线之类的活

动。