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1）对总代岗位监理人员按 I 级标准管理，这部分人员的特点是数量相对较少，经验

富、组织管理能力强，属公司核心层员工，对确保公司正常运营和发展极为重要，一旦流失
将对工程现场监理工作产生重大影响，同时会对公司其他在职员工产生严重的负面效果。因
此，对这部分人员按

I 级标准管理，包括优厚的薪酬、公司级的定期访谈、人力资源部门的

持续关注、定制的个人职业发展规划、严格的合同／职责／管理／考核等约控措施。

 

　　（

2）对标段／专业负责人岗位监理人员按 II 级标准管理，这部分人员的特点是专业

实践能力强、专业经验丰富、有一定的协涮管理能力，属公司骨干层员工，对保证工程现场
监理工作顺利进行作用很大，一旦流失会给现场监理工作带来很大困难，并会对现场其他
人员产生较大的负而冲击。因此，对这部分员工按

II 级标准管理，提供相对较高的薪酬、人

力资源部门的定期访谈、总监总代对其的持续关注、基于公司发展需求的个人职业发展规划、
较严的合同／职责／管理／考核等约控措施。

 

　　（

3）对专业监理师岗位监理人员按 III 级标准管理，这部分人员的特点是专业操作能

力较强、有一定专业工作经验、员工数量多，是公司员工队伍的主体，但待遇偏低、稳定性较
差，也是工程监理现场工作的实施主体，其整体素质水平和稳定性对保证现场监理服务质
量至关重要，一旦出现频繁流失或批量流失情况将会给现场监理工作带来极大困难，甚至
难以为继，同时也会给公司形象带来严重的不良影响。因此，对这些员工按

IH 级标准管理，

提相对较高的薪酬、人力资源部的定期总体访谈调查、总监总代对他们的情况进行及时了解
和适度关注、基于公司发展需求的总体职业发展规划、适度的合同／职责，管理／考核等约
控措施。

 

　　（

4）对于监理员和资料员岗位监理人员按 IV 级标准管理。这部分人员的特点是年轻、

有一定专业技术知识、实际工作经验少、专业实践能力较弱、多数为应届或刚工作一两年的学
生待遇很低、流动频繁，是公司专业监理师岗位员工队伍的后备力量，在工程现场监理工作
中起辅助作用，其整体素质水平和稳定性对监理企业后续发展潜力影响很大。因此，对这些
员工按

w 级标准管理，人力资源部门严把招聘筛选关、提供合理的薪酬待遇、人力资源部门

根据公司发展需求制定监理员级员工职业发展规划、并由总监／总代或标段／专业负责人

 

　　协助落实、人力资源部门有专人负责对这一员工群体进行动态跟踪了解，对重大的共性
问题及时反馈总监／总代和上报公司领导、根据岗位职责酌情设置合同／管理／考核等约控
措施。

 

　　结语

 

　　综合上述：有关人力资源管理的理论和应用研究早已目臻完善，实践案例也可谓比比
皆是；但是，在通信工程领域，这方面的研究和应用还相对单薄。人力资源管理仍处于经验
化、零散化状态，未形成体系或模式。特别是有关通信工程监理企业人力资源管理研究方面，
几近空白。因此，在当前监理企业面临急迫人才危机的情况下，进行通信工程监理企业监理
人员管理研究有着深刻的现实意义。本论文对通信监理企业监理人员的管理的探究只是一有
益而简单的尝试和探索，更多的监理人员人力资源管理方面的问题有待于广大监理人员的
共同努力才能够完全决。