目部的管理存在失控的风险。

 

　　

 （1）人才缺失。自从工程监理制度实施以来，对监理费的收取实际操作上逐年呈下降

趋势，低价竞标更加压低了工程监理费的收取，有的项目工程监理费还未达到标准取费的
三分之一，过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的
影响，具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来，有些高智能
人才即使愿意从事这个行业，也由于监理企业无力常年聘用，他们多为临时工，有项目需
要时被招聘过来，项目完成后即解除聘用。导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理
工作的需要。

 

　　

 （2）管理模式。监理企业由于本身人力资源有限，对监理项目部的管理缺乏相应的管

理手段和人力资源，许多监理企业采用以包代管的管理模式，即监理项目部只需按照监理
企业内部管理合同缴纳相应的管理费用，监理企业对项目部的管理往往不闻不问。

 

　　

 （3）缺乏战略管理意识。要想保证企业长期发展，就必须要提高监理服务的水平，保

证监理工作的质量，并使之不断完善，改进和提高。不少监理企业没有对项目部实施精细化
管理的意识。一切以市场占有和收入增加为出发点，缺乏致力于企业长期发展的战略意识。

 

　　

 （4）缺乏执行力度。多数监理企业已经制定的监理项目部内部规章制度往往只是停留

在纸面上得不到有效的执行；处于成本的考虑，企业负责人对项目部的管理往往停留在电
话、巡视、座谈会等传统手段上；对于一线工程信息也没有相应的收集和采集手段，部分监
理项目部施工现场监督管理不力，对施工单位的专项施工方案不认真审核；不严格执行原
材料进场的检验、见证取样和工序检验制度；个别项目部监理人员工作态度差甚至是

“办公

室监理

”。如果企业则不能及时掌握这些管理死角，将会对企业造成重大的损失，很难实现

以项目管理建设促进企业建设的最终目标。

 

　　

4.对监理项目部实施有效管理的措施 

　　

 （1）培训是提高监理服务质量的有效途径。培训是企业人力资源管理的重要内容。人

才已成为决定监理企业发展的主要因素。而目前，许多监理企业均被人员流动大、人员结构
不合理、人员素质不能满足要求等问题所困扰。对此，我认为除改进公司组织管理机制、改进
分配制度外，本着

“稳定现有员工与提拔优秀员工、吸引优秀人才与自主培养人才”相结合的

策略，关心员工成长，倡导学习与进步，建立健全企业培训制度是非常必要和有效的措施。

 

　　

 （2）重视个人信誉，树立个人品牌。企业信誉是企业生存的根本；个人信誉是个人职

业的生命。几年来我们在全公司倡导全体员工学习与进步，对于进步快、信誉好的员工，在
薪金待遇、职位晋升等方面给予优先考虑。将个人信誉的评定量化，建立员工信用档案，通
过以树立个人品牌的活动达到树立企业品牌、增强企业竞争力的目的。

 

　　

 （3）细化承包合同。企业内部承包合同，除主要承包指标，双方的责任和权力，项目

的奖罚措施等一般性条款外，对于企业和项目部之间的管理与别管理之间的范围、机制、方
式和方法应由严格的界定。企业可以通过统一控制账户、强制工伤保险、预留风险金等多种措
施，防范经营风险，掌握承包合同内部追偿的主动权。

 

　　

 （4）注重人事管理。一个项目监理工作的质量和水平，关在在于现场监理机构的运作，

由于监理服务的特殊性，项目监理部往往远离项目单位本部，日常监理工作经常和各方打
交道的主要是项目总监或总监代表，总监在现场起着领导核心作用，在一定程度上代表了
监理单位的形象。

 

　　

 对于总监的管理，首先应是严格筛选，其次制定严格的考核标准对其工作进行考评。

第三，通过每月召开总监工地例会，由总监自评现场监理工作，公司技术负责人点评，避
免工作失误、持续提高、进步。在管好总监的基础上，对于项目现场一般人员采用总监负责制，
按照公司规定对项目其他监理人员进行管理和考核。

 

　　

 （5）完善管理机制。监理工作的成功在很大程度上靠的是一套完善的制度和模式。监