总监理工程师能否发挥上述岗位作用，业务水平、管理能力和素

质是基础，管理方法和技巧是手段，方法和手段得当，则事半功倍。

2、总监理工程师管理和协调的途径

2.1  召开会议

召开会议是最常用的方法。召集会议就是聚集、研讨、协商、指令，

取得共识，使问题得到解决。要充分认识会议协调的作用，提高会议

的质量和效果。多方参与的会议，矛盾各方在桌面上各抒己见、畅所

欲言，然后由会议主持者总结归纳出存在的问题，解决的方法，形

成决议后各方去执行。会前要充分准备，尽可能掌握各方面的信息和

第一手材料，会上要求各方对涉及到自己的问题要有明确的态度，

会后要按照会议要求检查落实。

总监要把握会议方向，总监发言应简明扼要，抓住问题实质，

对项目建设质量、进度和安全管理状况进行梳理、总结。要说出业主所

关注的问题。每次会议要重点解决几个问题，以点带面。总监指令必

须由监理人员跟踪落实，形成权威。否则，监理可能也会成为被会议

批评的对象，当监理威风扫地的时候，可能距

“离场”不远了。

2.2  书面沟通

针对建设单位而言，建设单位领导虽然工作繁忙，但对工程建

设都关心和重视。要让他们对工程情况有一个清晰直观的了解，离不

开监理的书面汇报。目前使用的比较多的是监理月报、监理周报。无论

是月报、周报还是日报，其目的就是为了满足建设单位了解工程的需

求心理。沟通的渠道有很多，口头、电话、传真、电子邮件、专项报告等，