我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的
责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头
脑中。
　　好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员
围着公司这个

“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。  

激励
　　我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心
里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
　　那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员
们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声
进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对
他们的精神是一种推动。
　　二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到

“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是

不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说

“人的耐心只有 30 天，因此工资是一

月一发。

”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，

给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时
兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，
还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
　　还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂
不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？

  

沟通
　　沟通

———比什么都重要

　　从以上几位经理人的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟
通是非常重要的。构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，
沟通是最好的工具。
　　销售团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一
起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的
一些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵
的交流了。
　　沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在

“发展”的大前提下

把这些人的积极性调动起来。
　　在这样的领导面前，销售人员怎么会不卖力地去跑市场，尽心竭力地为企业工作呢。