务。使公司的经济指标达到同行业的领 先水平，成为房地产经纪业
的领头军。

2、经营策略
为 了 使 公 司 在 房 地 产 行 业 中 形 成 真 正 具 有 竞 争 力 的 企 业 ， 公 司

应建立员工的学习时间和培训制度，以强化 公司员工对房地产行业
的专业性；同时建立相应的销售网络，以连锁店或分公司的模式遍
布 全 市 各 个 角 落 ， 并 可 以 在 市 场 成 熟 的 情 况 下 ， 运 用

Internet 来

完善企业的销售渠道。使得公司的客户和消费者可以在任何时间、任
何地点，亲身体验卓志公司贴心的服务

3、营销策略
根 据 房 地 产 市 场 的 情 况 及 企 业 的 经 营 状 况 ， 公 司 应 定 期 的 在 一

些刊物

(报纸、Internet、杂志、广播等传媒)上进行对企业自身的宣

传，以巩固公司的整体形象。并对 代理的房屋做针对性的宣传，对
全权代理的新楼盘进行具体的分析后确定销售、宣传方式。此外，可
以添加一些增值服务：可以根据收取全额中介费的情况下，代办过
户手续免代理费；为客户或消费者提供理财服务

(如房屋成交以后再

行出租，免收出租方的中介费等

)；在本公司成交新房的客户可以选

择由本公司指定的装璜公司和已拟定的装修方案给予一定的优惠或
免设计费；对一 些老客户或已经在本公司的服务下成交的消费者再
次购买或介绍自己的亲戚和朋友来公司看房后促成交易可以给予一
定的优惠，也可以根据具体的情况给予介绍人一定的劳务费用；也
可 以 为 客 户 和 消 费 者 设 计 一 套 方 案 以 客 户 和 消 费 者 为 宗 旨 的

“一站

式

”服务等相应 的优惠措 施，以激励消费者或 挖掘潜 在消费者的 购

买欲。

二、管理形象
公 司 建 立 较 完 善 的 管 理 方 案 及 公 司 内 部 管 理 制 度 ， 并 加 强 服 务

质量管理和房源的管理。服务质量管理是为了维护企业的形象，强
化销售人员的素质，公司应建立一些激励的机制和奖罚分明的制度 。
分工需进一步明确，各职其责。房源的管理由各分公司或连锁店所
收 集 到 的 房 源 向 总 公 司 加 以 汇 总 ， 并 建 立 电 子

(Excel)文 档 的 方式

进行管理，可以运用

Internet 进行传送，以最快、最省时的方式传

达到各分公司或连锁店。要做到各分公司或连锁店及时查找、增加、
删除，保证各销售人员充分了解有效的房源，以便更快的促成交易。

三、外观形象
1、标识
公司现已有统一的标识，为了使该标识随处可见。从招牌、名片、

宣传资料、办公室及办公用 品到员工着装上都应使用标识，并且能
够让客户和消费者可以明显地看到这个标识。
　　该标识的色彩是由深 蓝色和红色构成。公司使用鲜明的深蓝色
和红色的搭配在房地产经纪行业是一个创新，即醒目又精神，体现
了热情、自信、理知、积极、高雅的公司精神。

2、环境卫生
为 了 使 客 户 或 消 费 者 来 到 卓 志 公 司 有 一 个 优 良 的 环 境 ， 公 司 人

员应每天保持干净、整洁的环境，要做到地上不见纸屑等废弃物，