⑥ 政治思想工作。即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的
积极性、创造性。
⑦ 人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。
知识经济时代的竞争是人才的竞争，是知识的载体
——知识型员工的竞争。知识型员工是个
特别的群体，是一类很难
“管”的员工，他们不同于普通员工，他们有其自身的特点，有自
己的专业技能，有自己的主见，稍有不满意就可能跳槽。因此如何对知识型员工进行管理，
如何充分地调动他们的积极性，是知识型企业成败的关键因素。面对有特殊管理需要的知识
型员工，企业做好准备了吗？
§为基础
人力资源规划是现代人力资源管理工作的重要组成部分，是确保组织在生存发展过程中对
人的需求、控制人力成本的关键。在预测企业未来发展的条件下，为组织对人员的考核录用、
培训开发、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。人力资源规划主要就是做好晋升规划、
培训规划、调整规划、职业生涯规划以及薪酬规划等几个方面的工作。
二、进行深入的工作研究
当一些中小企业走过创业期进入稳定发展期后，迫切要求完善管理流程建设、岗位重构等制
度细化工作。本着效率最高原则，建立并调整分工协作体系，做好工作评价、工作分析、组织
设计和工作设计及工作衡量和方法研究。按照一定的客观衡量标准。
通过对工作责任大小、繁简难易程度、劳动强度、劳动条件、以及所需要的资格条件等方面做
出系统评价和比较，确定每项工作在组织中的地位和相对价值；根据企业的内外环境，按
照现代企业组织管理的要求，设计出行之有效的组织体系；甄选最有效的工艺流程和操作
方法，确定最佳工作负荷等。
三、注重人力资源开发
人力资源开发的观点，是把人作为一种资源看待，一种可以开发并使其能充分发挥才能的
资源，追求的效果不止是功利目标。在现代企业制度中，企业的核心竞争力是人才，只有人
才才具有无可替代的、不能复制的优势。可是，人才不能用拿来主义，虽然我们也可以空投，
不过那只是对极个别的高管或者尖端技术人才而言。
四、从绩效管理入手建立科学激励机制
人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素之一，而激励是人力资
源的重要内容。激励是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积
极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。哈佛大学一位教授研究后
发现，人在无激励机制情况下，只能发挥个人潜能的
20％至 30％，通过适当激励就能发挥
出
80％至 90％，而发挥程度取决于激励程度。