background image

做法背后的基于的考虑是当用户需要某项功能的时候找到即可。用户选择一个产品是因为其
核心功能,除了核心功能以外产品还有辅助功能等额外功能。尽管产品的功能很多,但用户
使用的可能也就那么几个,有些产品在空间维度上把功能划分为了平级,但这也只是产品
功能还比较少的情况下,功能多了这种设计方式肯定就不适用了。究其产品复杂与否没有固
定的衡量标准,关键还是在于需求把握的是否准确,这种需求的商业价值能否够支撑公司
的发展。而且产品设计师要明白一个道理,人是多变的动物,每个人都不有不同点,产品永
远都切不准用户所有的需求点。所以我们只能寻找许多用户都拥有的一个需求点,这样才能
确保产品有足够多的受众。
不知大家是否有这样的感触,有些产品使用后感觉挺好,对生活中一些问题的解决也方便
多了。产品人员由于个人好奇心或职业需要可能会去尝试一些新的产品,但这多半是工作需
要而非自身的需求。一段时间体验之后,失去了工作的意义,自然也就回归到了一个用户的
角度,这时候发现自己其实根本就不会去用这个产品,如果没人提醒的话甚至都会把它忘
记。如果说一个产品面向的受众不是自己的话,倒也可以理解,例如医药网站主要面向医学
工作者,而自己却不是医学领域的从业者,但其实很多时候自己是属于产品面向的受众的。
互联网的出现让人们的生活更加丰富多彩,更加美好,当我们越来越难寻找用户的强需的
时候,去创造一些能让生活更美好的产品也是非常好的。但是只有当用户感受到产品确实非
常便利时,给自己的生活确实带来了非常大的益处时,他才会感受到产品的价值。
工作中产品人员总是要扮演两个角色,一个是用户,一个是产品设计师。作为用户我们自身
也会有需求,作为产品设计师我们就是要设计出好的产品来满足用户。这个时候,产品人员
就会把自己当做一个用户,从用户的角度出发去设计产品的功能点。需求落实为产品时,需
要把用户的需求细分成每个功能点,然后把各个功能点连接成自始至终的一条线达到满足
用户需求的目的。也许作为产品设计师会觉得自己的产品很棒,但是作为用户,却感觉没有
使用的必要,必须得承认,互联网的确带给了人们很多的益处,但是从时间上来说感受到
这种益处的时间互联网产品并不如实物那样快捷,效果那么明显,而且互联网产品的益处
很多都是精神上的,所以说在用户愿意为使用产品付出成本的层面上互联网产品不如实物。
挖掘用户需求要追溯到用户心理。日常生活中,我们知道身边的朋友可能会因一时冲动而做
一些事情。产品只会成为人们情感化表达的载体,但是情感的产生需要很重要的铺垫,这种
情感的产生往往也是可遇不可求。如果用户使用一款产品只是因自己的一时兴起,瞬间的情
绪感受的话,成功的概率必然很低,一来是产品所抓住的用户那种情感的产生的频次特别
低,第二很多隐私心比较重的用户也不愿意在互联网上表达出来,即便有相应的情感产生
也不愿寄托在互联网上。没有什么特别的理由,只是因为人们主观因素上的顾虑和每个人的
个性使然。产品对于用户情感化的需求越深,用户接受的门槛就越高。
人是不确定的动物,很多时候他们自己都不明白自己想要什么。或许你会说,产品可以做精
准推荐,但是精准推荐要基于两个很重要的基础第一数据量要足够大,第二你的公司要有
好的技术实力。即便第二条满足了,但是要想实现第二条真的是不容易,数据的积累是一个
很漫长的过程,数据的获取需要的成本也不会低。精准推荐是很多产品的愿景,但必须是一
步一步开始。产品在无法实现精准推荐之前,用户的体验效果难免会不理想,产品还需要保
证用户在使用产品的过程中不放弃,因为一旦放弃就意味着你失去了数据源,即精准推荐
的基础。
产品的成功跟方向有关,但是产品不可因为过分花哨而忘记了用户需求。拿网址导航这款产
品来说,说到底网址导航就是方便人们进入一些他们常用的网站,一键到达,省去搜索的
麻烦。刚开始最简单的网址导航,就是汇聚一些流量最大的网站,慢慢的会根据用户的点击
次数和访问记录等数据,将用户最常用的网站放在最明显的位置,根据各网站流量指标的
因素对导航站网址的位置做更改,也会让用户自己去设置。网址导航产品最大的优势还是互