回到本文开头。那家机构以招聘
“内勤”的名义招聘代理人已是有些机构用滥的招数。即
便应聘者当时没有识破,但总有一天会识破
“骗局”。当今是个信息发达的时代,被骗者会用
最快的速度向社会传播
“上当受骗”的经历。试想,保险公司的诚信度还有谁相信?招聘都在
骗人,买他们的保险更要上当了。现有保险代理人推销产品的难度会更高,以至于卖不出保
险。卖不出保险就没有收入,没有收入就会脱落。脱落后更会影响一大片,
“千万别去卖保险,
××那么优秀都做不下去了,保险可不好干
”等等,如此恶性循环。这不是危言耸听,这是保
险行业的现实。
滥招代理人已是行业通病。业界曾有这种说法,只要两个鼻孔会出气,都可以干保险,
以至于发生了在一个村子中有五分之一的人当过保险代理人的
“传奇”故事。在一些老百姓的
心目中,保险代理人和
“素质低下”是划等号的。很简单的道理,那些“高素质”的人有谁愿
意和
“低素质”的人为伍?不如敬而远之罢了。想增“高素质”的人,比登天还难。
保险公司追求市场占比和保费规模没错,这是经营企业的宗旨。然而,很多公司是否关
心过市场的培育和呵护?代理人的误导,想必很多公司的高管都心知肚明,嘴上说要
“杜绝
误导
”,但心里却是“只要收来保费就行”。保险行业有个高峰会,各家公司几乎每年都举办
在高峰会上受表彰的几乎都是
“业绩标兵”。业绩好的代理人不一定都是靠“诚信”做来的业
务。但有的高管却不关注他们的保费来源。还有哪些公司表彰过
“诚信标兵”、“服务标兵”?
即便有,也是形式,大抵也与被表彰者的业绩挂钩。在以业绩论英雄的背景下,如何禁止某
些代理人的误导行为?如果市场充满了误导,客户还如何放心购买保险?如果客户害怕上
当受骗,都把保险代理人拒于千里之外,还有多少代理人愿为这不招人喜欢的行业
“努力奋
斗
”?还会有多少人愿意走进这个行业呢?增员难,可真要难于上青天了。
诚信,是做人之根本,更是立业之根本。如果某些公司不痛下决心,改变形象,还在不
顾一切地盲目追求保费规模和利润,保险行业将难以又好又快发展。