系统管理理论的主要观点

 

　　一、组织是一个由许多子系统组成的，组织作为一个开放的社会技术系统，是由五
个不同的分系统构成的整体，这五个分系统包括：

目标与价值分系统；技术分系统；社

会心理分系统；组织结构分系统；管理分系统。

这五个分系统之间既相互独立，又相互

作用，不可分割，从而构成一个整体。这些系统还可以继续分为更小的子系统。

 

　　二、企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，它的成
长和发展同时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要
素则是被动的。管理人员需力求保持各部分之间的动态平衡、相对稳定、一定的连续性，
以便适应情况的变化，达到预期目标。同时，企业还是社会这个大系统中的一个子系统，
企业预定目标的实现，不仅取决于内部条件，还取决于企业外部条件，如资源、市场、社
会技术水平、法律制度等，它只有在与外部条件的相互影响中才能达到动态平衡。

 

　　三、如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成是一个

投入

—产出

系统，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品

 (或服务)。

运用系统观点使

管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己
在组织中的地位与作用，可以提高组织的整体效率。

 

　　系统管理理论提出了有关整体和个体组构及其运营的观念体系：

 

　　

1. 组织是人们建立起来的相互联系着的并共同运营的要素（子系统）所构成的系

统

 ； 

　　

2. 任何子系统的变化均会影响其它系统的变化； 

　　

3. 系统具有半开特性——既有自己的特性，又有与外界沟通的特性。 

系 统 管 理 理 论 的 几 种 管 理 思 想

　　系统管理理论中，三种影响比较大的管理思想分别是：

 

　　（一）、切斯特

·巴纳德的管理思想，他认为任何组织都是一个系统，一个组织中，

经理是关键人物，并且只有当其权利得到职工的接受时才是有效的，职工也需要积极参
加组织活动。

 

　　（二）、管理就是决策，强调决策的重要性。

 

（三）、权变理论。要求决策者随机制宜的进行管理。

行 为 科 学 管 理 理 论 与 系 统 管 理 理 论 的 比 较

　　二者的比较及其主要缺陷和解决：

 

　　将两种理论比较而言，行为科学管理理论的着重点在于人，它关注人的兴趣态度、
情绪积极性等对工作及其效率的影响，从人性、心理的角度来剖析和改善参与者的主观
条件，从而带动对客观因素的改变，以期总体上完善管理体制提高工作效率，其中又特
别强调对领导者的行为的研究。管理行为是人的行为，因此可以说，行为科学管理理论
是从管理的主体角度进行的。应用到教育管理上，管理者更加重视对教职员工在工作中
的主体地位，强调教育者的主观能动性，重视激励教师的工作热情、事业心、成就感，改
善教师的人际关系，增强组织凝聚力和群体意识。

 

　　而系统管理理论将学校系统看成是整个社会的有机组成部分，学校这个机构与社会
是紧密联系在一起的，政治的、经济的、文化的、习俗等因素都能对学校的基本秩序、正常
运行产生影响。同时学校本身也是一个整体，

“从整体上研究影响教育质量和秩序的各个

因素之间的关系和联系，研究各种不同组合方式所产生的不同效果

”，因此从这种角度

来讲，系统管理理论是将学校作为管理客体来研究的。同样，系统管理理论也重视

“经