DQC：即英文 Design Quality Control 的简称, 中文意思是设计品质控制。
MQC：即英文 Manufactor Quality Control 的简称, 中文意思是制程品保
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PQA: Product Quality Assurance, 产品质量保证

SQA: Supplier Quality Assurance，供应商质量保证

IQC: Incoming Quality Control，进货质量控制
DA: Damage during Arrival，到货时已损坏
DQA: Design Quality Assurance，设计质量保证
TQA: Total Quality Assurance，全面质量保证
OQC: Outgoing Quality Control，出厂质量控制
FQC: Final Quality Control，最终质量控制
QA: Quality Assurance，质量保证
IPQC: In Process Quality Control.在制过程质量控制
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qa 是英文 quality assurance 的简称，中文含义是质量保证；qc 是英文 quality control 的简称，
中文含义是质量控制。

IPQC 是过程检验工程师
JQE 是品质工程师
DQA 是设计品保工程师
SQE 供货商管理工程师
按照

iso9000:2000，qa 的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信

任

”，qc 的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。

标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。简言之，
qc 是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：qa 则是对人、对过程，致力于使管理者、顾
客和其他相关方相信有能力满足质量要求。

在软件

/信息化方面的一些标准中，qa 的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定

需求所进行的一系列有计划的必要工作。

”(gb/t 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范)；

“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系
统的全部动作的模式。

”(gb/t11457—1995 软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于 qc

的定义。

按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如

gb/t 12504-

1990、gb/t11457—1995 分别对 qa 的定义就存在差异，按照 gb/t 12504-1990 的 qa 定义涵盖的
范围较宽，包含了

qc 的内容。

2. qa 与 qc 的侧重点比较
在一个软件组织或项目团队中，存在

qa 和 qc 两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比

较如下：

qa 与 qc 的其他重大区别还包括：
具备必要资质的

qa 是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目

所用的工程技术；

qc 则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初

级人才。国外有软件企业要求

qa 应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计

员经验；不仅要接受

qa 方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。

在项目组中，

qa 独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；qc 受项目经理领导，通常