质量的概念
企业以产品质量求生存，求发展，
质量意识则是企业生存和发展的思
想基础。质量意识体现在每一位员
工的岗位工作中，是一种自觉地去
保证企业所生产的顾客需求产品的
硬件、软件和流程性材料产品质量
、工作质量和服务质量的意志力。
