影响转化率的因素很多，从你前期的网络营销项目规划、策略、推广方案的制定到日常
的推广运营的执行，再到在线销售系统、客服等方面都影响着你的网站转化率。

 

　　众多的企业，在建立企业网站后，只要在网站上留下联系地址或联系电话，就认为顾
客能找上门来。这种单一被动的转化方式，显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留
言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等，这些极为
重要的转化手段，却未曾出现在企业网站内。

 

　　还有一点就是你的在线客服人员是否够专业，是否对产品服务了解清楚、是否具备良好
的网络销售技巧和服务意识，是否具备极强的销售引导思维。人的因素至关重要。

 

　　

4、缺乏有效的数据分析 

　　很多网络营销工作开展相对较早，且都有专人负责网络推广工作的公司，他们的网络
营销做得还不错，但他们竟然没有一个人知道网站访问的日

IP 量、日均咨询量和最终销售

成交数据，根本就没有做任何关于数据的统计监测工作，更不要说数据分析了。

 

　　数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节，数据可以让我们发
现问题，从而帮助企业调整策略、解决问题，提升网站的整体运营效率。一般来讲，我们主
要从

SEO 数据监测分析、网站访问数据统计分析、询盘和成交转化统计分析几个大的方面着

手。

 

　　

5、有做网络营销的人，但无真正的才 

　　纵观网络营销体系，无论哪个环节的工作，最终都是需要人去落实执行，再一次强调
人才是最终决定了网络营销的成效关键所在。

 

　　这样一来对网络营销还仍感陌生的企业，面对来势汹涌的网络营销时代，面对建什么
样的网站

?如何做有效网络推广?如何运营管理团队?等等常常不知所措，无从下手。 

　　不论是去规划一个网络营销项目、建设一个营销型网站、进行有效的网络推广、高效的网
络营销团队管理都需要一个专业的人去做。随着网络营销的快速发展，企业对这方面的人才
需求一直是求大于供。同时，在此大趋势下，投身此行业真正具备有丰富实战经验的人现如
今少之又少，以至出现行业内部高薪挖角成风、稍有

2、3 年经验便要求年薪数十万元等现象。

 

　　当然，除了上述五点，还有其他很多方面也会营销企业网络营销的效果，如前期网络
营销项目的规划、策略的制定、网络营销系统的完整性等等，这在以前菜根谭也有相关的介
绍。企业网络营销是一项系统性很强的工作，企业开展网络营销过程中须把控好每个环节方
能制胜。