2. 豆瓣的商品导购

“大家谈论的商品”本质上是一个商品导购网站，如今国内导购类网站数不胜数：有纯

粹的面向某类用户的导购网站（如美丽说、蘑菇街等），也有依靠自己主业的权威性顺便进
行导购副业的（如体育网站虎扑，里面有一些运动装备的导购）；有是价格驱动的（如九
块邮），也有为了帮助用户发现新颖产品的（如爱稀奇）。

而对豆瓣而言，目前的导购定位更偏向于帮助用户发现有趣的符合其品位的商品，这

也是合乎逻辑符合其用户特征的。豆瓣长久以来打造了如今这样的社区氛围，无论你是码农、
自拍爱好者、文艺青年、小清新、八卦狂人还是对陌生人交友有着强烈需求的用户，在豆瓣都
可以找到自己的圈子，并且由于其社交圈设计可以奇迹般的几乎不受其他圈子的打扰。对于
这样的一群用户，你很难想象豆瓣忽然会走低价商品路线（试着回忆下豆瓣与

QQ 合作那

会儿，引入了大量用户，但受到了豆瓣原始用户的大量抵制）。不过

UGC 的特点难免保不

准某些用户出于恶搞而添加一些古怪的分享，譬如前段时间一张出售母猪的商品分享收到
了不少转发。

作为导购类产品，如何提供商品信息源是不可回避的问题。美丽说、蘑菇街通过用户的

分享生成内容，而果库选择了传统的杂志模式，即通过编辑来挑选。豆瓣由于其基因自然是
会选择利用用户分享的模式，只是当规模庞大后如何控制用户上传产品的质量即将成为影
响这个产品走势的关键环节。目前，用户需要申请才可以发布商品，拥有权限后可以在

“友

邻广播

”栏上选择或者进入商品页面下发布。就目前来看，生态环境良好，用户发布的产品

基本符合豆瓣所期待的

“标准”。如何维护这样的环境逐渐成为豆瓣商品能否继续扩大领地的

核心。

3. 把一切豆瓣化

无需我们多言，豆瓣商品的策划者自然会考虑当产品推广后如何控制用户分享商品质

量的问题。但是与小组话题或者相册等性质不同，商品的质量不等同于违规商品，而更多是
一种

“品味”上的纠缠，我相信豆瓣是不希望看到最终这里充斥着各种“打折”、“低价促销”商

品的。然而与

“东西”或者“移动应用”等用户提交后需要审核的流程不同，商品分享自然不可

能要求管理员人工审核，所以最终的解决方案很可能是交付用户一定的权力

——正如在影

评中允许用户反馈

“有用”还是“无用”一样，对于得到较多负面评价的商品选择性折叠。不过

目前来看，为了培养用户分享的热情，产品甚至都没有

“举报”等功能。

一个完全依靠审查制度防止恶意行为的网站必然不会发展长远，所以上述功能最多只

是留的后手。倘若想让产品顺利发展，培养用户的习惯是不可少的。很多评论认为豆瓣用户
的个性会十分抵制商品的出现，但笔者认为正是因为豆瓣拥有大量的个性用户，在如今这
个环境下反而是一大优势。如果认为现在豆瓣依然是纯粹的

“小清新”，用户依然全是文艺青

年的话，只能说太久没深入豆瓣了。多年的发展已经使得豆瓣圈子划分日益了然，加上一系
列的设计，豆瓣商品拥有一个不同于以往的环境平台，这也是为什么笔者认为只要豆瓣坚
持既有的风格进行设计，这个产品就会比较良好的发展下去。这个过程是一个长久的过程，
也对得起豆瓣漫长的培养，权且称这一风格为

“豆瓣化”。

圈子

社交网站的发展最终都会以各种各样的圈子形态存在，豆瓣创立的核心是以阅读、电影、

音乐等吸引用户加入，亦即用户是依靠兴趣聚集的。然而这种特质过于模糊，而且很容易单
一化，所以豆瓣小组、广场、部落

(后两者已经先后关闭入口)等的出现将用户的划分更加细